De ministerraad heeft er op voorstel van minister Nicolaï voor Bestuurlijke Vernieuwing en Koninkrijksrelaties mee ingestemd om onbegrijpelijke formulieren van de Rijksoverheid aan te pakken. Dit soort formulieren staat hoog in de irritatie-toptien van burgers en bedrijven. Per 1 september 2007 moeten alle formulieren bij de Rijksoverheid begrijpelijk zijn.
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!
Enkele ministeries zullen samen met het Adviescollege toetsing administratieve lasten ACTAL een aantal instrumenten ontwikkelen. Dit zijn:
- een elektronische testfaciliteit waarmee kan worden gemeten of een formulier begrijpelijk is;
- een norm die er voor zorgt dat mensen met een bepaalde taalvaardigheid formulieren begrijpen;
- een helpdesk, die assisteert bij het begrijpelijk maken van formulieren;
- de website www.begrijpelijkeformulieren.nl;
- een testpanel van burgers en bedrijven.
Met deze instrumenten moet uiteindelijk een algemene norm voor begrijpelijke formulieren worden ontwikkeld, die ook door andere overheden en organisaties dan de Rijksoverheid kan worden gebruikt.
De afgelopen maanden is een aantal veelgebruikte formulieren al begrijpelijk gemaakt.
Dit zijn bijvoorbeeld het aanvraagformulier zorg, het kwijtscheldingsformulier gemeentelijke belastingen en formulieren rond de WOZ (Waardering Onroerende Zaken).
