Rechtenmedia.nl - Juridische Online Uitgeverij   Rechtennieuws.nl | Jure.nl | Maxius.nl | Parlis.nl | Rechtenforum.nl | Juridica.nl | JBMatch.nl | MijnWetten.nl | AdvocatenZoeken.nl | Rechtentotaal.nl
Rechtennieuws.nl

Rechtennieuws.nl

Uw dagelijkse relevante juridische nieuws

Search
  • Nieuws
    • Nieuws
    • Archief
  • Artikelen
  • Opleidingen
  • Juridische vacatures
  • Nieuwsbrief

0

Veel 0900-nummers in prijs omlaag

Geplaatst op 14 sep 2009 om 08:10 door Rechtennieuws.nl

Veel 0900-nummers zijn in prijs verlaagd, naar minder dan 15 eurocent per minuut. Staatssecretaris Frank Heemskerk (Economische Zaken) meldde dat donderdag aan de Tweede Kamer.

» Vergelijk internet, digitale tv en bellen «advertorial
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!

Hij beschrijft in een brief de eerste positieve effecten van maatregelen tegen onder meer lange wachttijden en hoge kosten bij 0900-nummers.

Aanvullende maatregelen liggen volgens hem nog niet voor de hand, omdat de klantenservice bij helpdesks daardoor zou kunnen verslechteren. ”Dat moet worden voorkomen”, aldus Heemskerk

Hij trof de afgelopen maatregelen om de ergernis bij klanten van 0900-nummers weg te nemen. Een daarvan was een verplicht maximumtarief, naast het instellen van een geschillencommissie en ruimere bevoegdheden voor de telecomwaakhond OPTA.

Onderscheiden
Sommige nummerexploitanten onderscheiden zich door bewust te kiezen voor een laag maximumbedrag per gesprek, schrijft de staatssecretaris.

Heemskerk houdt aanvullende maatregelen achter de hand als de irritatie onder consumenten en de wachttijden niet verder afnemen. Al is de keerzijde daarvan wel dat ze vervelende bijeffecten voor de service kunnen hebben.

De staatssecretaris kondigt verder overleg aan met telecombedrijven over het maximaal inzichtelijk maken van de bereikbaarheid en de kosten van klantenservices. Ondertussen laat hij versneld marktonderzoek doen naar de verdere ontwikkeling van kosten en wachttijden.

Ook interessant:

  • Farmaceut AstraZeneca aansprakelijk voor hoge prijs geneesmiddel die zorgverzekeraar Menzis heeft…
  • Hugo de Jonge en Ferdinand Grapperhaus winnen prijs voor grootste schending privacy
  • Onduidelijk of omzet na overname boekhoudkantoor daalde: hele prijs betalen
  • Geen dienstwoning en geen aanpassing all-in prijs vanwege hogere energietarieven
  • Energieleverancier Essent rekende niet te veel voor gas in piekmomenten
  • HDN: Onveranderd veel hypotheekaanvragen in april

Rubriek: Informatie en technologie

Organisatie: ANP
Vorige
Adviescommissie onderzoekt wettelijke mogelijkheden kansspelen via internet
Volgende
Wijziging regelgeving voor naleving rookverbod

Over Rechtennieuws.nl

Rechtennieuws.nl is een informatie portal gericht op juridische professionals en zij die dat graag beogen te worden (advocaat-stagaires, kandidaat-notarissen, RAIO's, rechtenstudenten WO en HBO, enzovoorts).

Op de voorpagina wordt, gerubriceerd in verschillende rechtsgebieden, juridisch nieuws gepubliceerd. Desgewenst kunnen bezoekers naar aanleiding van de berichtgeving inhoudelijk reageren.


Bekijk alle berichten van Rechtennieuws.nl
Bliss Hypotheekadviseurs
Vergelijk internet, digitale tv en bellen
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!
Juridische vacatures

Colofon

Uitgeverij
Rechtenmedia

Contact Hoofdredactie
info@rechtenmedia.nl

Ontwikkeling en technische realisatie
Blue Horizon
Piscator.nu
  • Nieuws
    • Nieuws
    • Archief
  • Artikelen
  • Opleidingen
  • Juridische vacatures
  • Nieuwsbrief
Copyright © 2023 Rechtenmedia B.V. - Alle rechten voorbehouden.