Vliegtuigpassagiers die met meer dan drie uur vertraging op de eindbestemming aankomen evenals de passagiers van geannuleerde vluchten, kunnen recht hebben op een vergoeding van de luchtvaartmaatschappij. Alleen bij buitengewone omstandigheden geldt dat principe niet.
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!
Vertraging geeft geen recht op compensatie wanneer de luchtvaartmaatschappij kan aantonen dat deze situatie ondanks het treffen van alle redelijke maatregelen niet voorkomen konden worden en het gevolg is van buitengewone omstandigheden waarop zij geen daadwerkelijke invloed kan uitoefenen.
Het Europees Hof van Justitie heeft deze nieuwe regel donderdag vastgesteld. Een EU-wet bepaalt nu alleen dat passagiers recht hebben op een compensatie van 250 à 600 euro bij annulering van de vlucht.
Rechters uit Duitsland en Oostenrijk hadden het EU-Hof gevraagd of een vertraging van ruim 22 uur ook beschouwd kan worden als een annulering.
Het Europees Hof oordeelt ”passagiers waarvan de vlucht vertraagd is, een vergelijkbare schade lijden, namelijk tijdverlies” als passagiers waarvan de vlucht kort voor vertrek wordt geannuleerd
”Het zou niet gerechtvaardigd zijn passagiers van vertraagde vluchten anders te behandelen wanneer zij hun eindbestemming drie of meer uur na de oorspronkelijk geplande aankomsttijd bereiken.”
