Het sales vak is complex. Risicomanagement in de vorm van juridisch verantwoord te werk gaan ook. Het wordt pas echt leuk wanneer het pad van de jurist dat van de sales/man of vrouw kruist. Soms kruisen ze de degens. En waar twee vechten om een been gaat de derde er mee heen!
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!
Juridisch gezemel
Het is vijf voor twaalf. De gang naar de jurist moet nog even worden gemaakt. Een laatste check van het contract en de deal kan worden geclosed. Dan komt de jurist met gemuggenzift. Wel aan gedacht maar niet ingebracht in de onderhandelingen. De deal hangt aan een zijden draadje en voor je het weet is het koopmoment voorbij.
Legal is geen Sales en Sales geen Legal. Kwestie van andere verantwoordelijkheden, omgangsvormen en last but not least gevoel voor timing. De quick en dirty aanpak van sales is menig jurist een gruwel. Het juridisch gezemel sales ook. Spijkers op laag water zoeken. Je kunt de jurist er maar beter buiten houden. Templates, standaardovereenkomsten en ‘handige voorbeelden’ te over. Dus je kan zelf even vooruit. Als ’t echt spannend wordt is het nog vroeg genoeg om ze er bij te halen. Je weet maar nooit of er aan de andere kant ook een jurist meekijkt. Van claims wil je niets weten, dus de jurist toch maar even ‘aangesloten houden’ voor het te laat is.
Tegenstellingen moeten blijven
Voor sommigen een herkenbaar beeld. Voor anderen niet. Er is veel veranderd in de klassieke tegenstelling tussen staf en lijn/ profit & loss centra. Door de juridisering van de maatschappij in het algemeen en de toename van de claimcultuur in het bijzonder, is ook het juridisch bewustzijn van Sales toegenomen. Tegenstellingen zullen en -als u het mij vraagt- moeten vooral blijven. De uitdaging bestaat er in om op een constructieve wijze om te gaan met het spanningsveld tussen winstmaximalisatie en risicobeperking. Begrip voor elkaars professionele achtergrond en besef van elkaars verantwoordelijkheden kunnen leiden tot een nooit vermoede synergie.
