De Consumentenautoriteit heeft de Nederlandse Energie Maatschappij (NL Energie) boetes opgelegd van in totaal meer dan 1 miljoen euro wegens misleidende telefonische werving. NL Energie is daarmee inmiddels uit eigen beweging gestopt en heeft bezwaar aangetekend tegen het besluit.
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!
De Consumentenautoriteit maakte vrijdag bekend dat het bedrijf in de periode van oktober 2008 tot juli 2009 een zeer groot aantal consumenten telefonisch heeft benaderd voor het afsluiten van een energiecontract en zich daarbij niet heeft gehouden aan een aantal regels die gelden bij telemarketing.
Oneerlijke handelspraktijk
Zo werden aan het begin van het gesprek de identiteit van het bedrijf en het commerciële oogmerk niet duidelijk genoemd. Ook werden misleidende mededelingen gedaan over de kosten en het te behalen prijsvoordeel. Volgens de toezichthouder is dit in strijd met de Gedragscode Consument en Energieleverancier waaraan alle energiebedrijven zich hebben gebonden en is er sprake van een oneerlijke handelspraktijk.
