Tele2 gaan klanten die slachtoffer werden van belfraude compenseren. Een duur betaalnummer belde de klanten, waarvan sommigen uit nieuwsgierigheid terugbelden.
Door dat terugbellen konden veel Tele2-klanten rekenen op een hoge telefoonrekening, meldt het VARA-programma Kassa. De vorm van belfraude staat ook wel bekend als ‘wangiri’.
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!
Het tv-programma behandelde wangiri-fraude eerder deze maand. Het ging daarbij om fraudeurs die tussen half februari en eind maart Nederlandse telefoonnummers belden.
Volgens Tele2 werden er in die periode 3,6 miljoen van die wangiri-telefoontjes gepleegd, om consumenten uit te lokken terug te bellen.
Dat gebeurde volgens Tele2 in 90.000 van de gevallen ook daadwerkelijk. Tele2-klanten die door dat terugbellen een hoge telefoonrekening kregen, worden door Tele2 eenmalig gecompenseerd.
Tele2 benadert de getroffen klanten zelf. In een brief aan klanten zegt de provider dat het frauduleus afgeschreven bedrag bij de volgende factuur verrekend wordt.