Het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) bevestigt in hoger beroep de uitspraak die de rechtbank Rotterdam (ECLI:NL:RBROT:2015:1868) vorig jaar deed over door ACM aan Ryanair opgelegde boetes.
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!
Ryanair vermeldde niet steeds alle kosten in de ticketprijs, bood – zonder duidelijke vermelding op haar Nederlandstalige website – alleen een Engelstalige klantenservice en vermeldde geen e-mailadres. Bij het online boeken ontbrak bovendien een goede mogelijkheid om invoerfouten op te merken en te herstellen.
De rechtbank verlaagde de boete tot 324.000 euro omdat één (andere) overtreding niet was bewezen. Het CBb is het met de rechtbankuitspraak eens.