Boete energieleverancier Robin Energie voor overtreding consumentenregels

De waakhond voor de energiemarkt Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een boete opgelegd aan Robin Energie omdat zij te laat eindafrekeningen stuurde aan consumenten die naar een andere energieleverancier overstapten.

In 2017 verstuurde Robin Energie gemiddeld 80% van de eindafrekeningen te laat. In 2016 was dit gemiddeld 77%. De boete bedraagt 75.000 euro.

sanctiebesluit-robin-energie

beslissing-op-bezwaar-robin-energie