De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft reisorganisatie World Ticket Center een boete opgelegd van 350.000 euro wegens onjuiste vermelding van prijzen van tickets en reizen op haar website. Dat maakte de toezichthouder donderdag bekend.
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!
WTC nam niet alle verplichte kosten op in de basisprijs voor vliegtickets. Variabele kosten stonden niet meteen duidelijk bij de basisprijs vermeld en werden pas op een later moment in het boekingsproces bij de prijs opgeteld.
Verder stonden keuzemogelijkheden, zoals een reis- en annuleringsverzekering, bij aangeboden reizen vooraf aangevinkt, aldus ACM.
Dwang
Onder dwang van de toezichthouder heeft het bedrijf de informatie op zijn website aangepast aan de regels.
”Consumenten hebben recht op transparante prijzen. Dit maakt dat je prijzen onderling kunt vergelijken en een goed geïnformeerde keuze kunt maken. Onduidelijke prijzen verstoren bovendien het gelijke speelveld en daarmee de onderlinge concurrentie”, zegt ACM-bestuurder Anita Vegter in een toelichting.
