Klantwaarderingsonderzoek rechtbank Utrecht 2005

In augustus 2005 heeft de rechtbank Utrecht een waarderingsonderzoek uitgevoerd onder haar professionele klanten. In twee maanden tijd zijn bijna tweeduizend vragenlijsten verzonden aan advocaten, deurwaarders, officieren van justitie en contactpersonen bij instellingen in de justitiële keten. De resultaten van het onderzoek zijn inmiddels bekend.

Vergelijking met het onderzoek van 2002 laat zien dat de rechtbank er naar de mening van onze klanten in de afgelopen drie jaar op is vooruitgegaan. Bijna tachtig procent van de mensen die hebben gereageerd is tevreden of zeer tevreden over het contact met de rechtbank.

Uitkomsten klantwaarderingsonderzoek rechtbank Utrecht 2005, Rechtbank Utrecht
Trendmeting 2002-2005, Rechtbank Utrecht