De Nationale Postcodeloterij moet zes deelnemers die als gevolg van een actie besloten mee te spelen in de Postcodeloterij de toegezegde 2.500 euro uitkeren. Dat heeft de kantonrechter bepaald in een zaak die zes deelnemers aanspanden tegen de Postcodeloterij.
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!
Misleidende reclame
De zes speelden in 2010 mee met een ‘Gouden Munt’ actie van de Postcodeloterij.
In de brief stond dat na het insturen van de bon zij ‘gegarandeerd’ een fantastisch welkomstgeschenk zouden ontvangen bestaande uit het bij hun cadeau- en muntcode behorende cadeau. Bij eisers ging dat om een bedrag van 2.500 euro dat geen van de eisers daadwerkelijk ontving. Volgens de Postcodeloterij ging het slechts om een ‘kans’ om dit bedrag te winnen. Dat zou als zodanig vermeld staan op de achterzijde van de aanbiedingsbrief. Na een klacht oordeelde de Reclame Code Commissie dat het hier om misleidende reclame ging. Daarop vorderden zes spelers via de rechter alsnog uitbetaling van de prijs door de Postcodeloterij.
Overeenkomst
Volgens de rechter zijn de Nationale Postcodeloterij en eisers een overeenkomst aangegaan waarbij de Postcodeloterij zich heeft verplicht om het bij de cadeau- en muntcode behorende cadeau van 2.500 euro uit te betalen. Naar het oordeel van de rechter verwijzen de voorzijde van de brief, het overzicht van cadeaus en de door eisers ingestuurde bon niet naar de tekst op de achterzijde van de brief. Bovendien vormt die (overigens onduidelijke) tekst geen onderdeel van de tussen partijen gesloten overeenkomst. Met het verweer van de Postcodeloterij, dat eisers redelijkerwijs hadden moeten begrijpen dat zij geen recht hadden op het geld, gaat de rechter niet mee. De Postcodeloterij dient als professionele partij zorg te dragen voor eenduidige correspondentie. Het aanbod van een prijs van 2.500 euro voor een loterij die in prijzen doet is volgens de rechter niet zo bijzonder dat men moet begrijpen dat uitbetaling niet de bedoeling kan zijn.
