Met de lancering van een gezamenlijke website en 0900-nummer zet de financiële sector een belangrijke stap richting één klachteninstituut voor financiële dienstverlening.
» Vergelijk internet, digitale tv en bellen «advertorial
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!
Consumenten met een financiële klacht – bijvoorbeeld over (advies over) een bankrekening, hypotheek of verzekering – kunnen vanaf 1 december telefonisch bij 0900-FKLACHT (0900-3552248) en op internet terecht. Vervolgens worden zij doorgeleid naar de juiste instantie.
Hoewel er nu één loket komt, zullen de huidige klachteninstituten en -regelingen nog naast elkaar blijven functioneren. In 2007 moeten alle bestaande instituten en regelingen zijn geïntegreerd tot één geheel.
