Rechtenmedia.nl - Juridische Online Uitgeverij   Rechtennieuws.nl | Jure.nl | Maxius.nl | Parlis.nl | Rechtenforum.nl | Juridica.nl | JBMatch.nl | MijnWetten.nl | AdvocatenZoeken.nl | Rechtentotaal.nl
Rechtennieuws.nl

Rechtennieuws.nl

Uw dagelijkse relevante juridische nieuws

Search
  • Nieuws
    • Nieuws
    • Archief
  • Artikelen
  • Opleidingen
  • Juridische vacatures
  • Nieuwsbrief

0

ACM legt compensatievergoeding warmte uit aan Eneco Warmte en Koude B.V.

Geplaatst op 18 feb 2019 om 11:49 door Redactie

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) legt een bindende gedragslijn op aan Eneco Warmte en Koude B.V. (hierna: Eneco). De ACM geeft in dit besluit duidelijkheid over hoe in de toekomst een goede kwaliteit van dienstverlening wordt gegarandeerd door juiste toepassing van de compensatievergoeding voor afnemers met warmtepompen.

» Vergelijk internet, digitale tv en bellen «advertorial
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!

De ACM verduidelijkt dat een leverancier de compensatievergoeding moet betalen bij een onderbreking van meer dan 4 uur in de levering van bronwarmte in het net. Dat de bewoners op een andere manier (bijvoorbeeld door de warmtepomp op volledig elektrisch te zetten) gebruik konden blijven maken van ruimteverwarming en warm water doet daar niet aan af.

Een leverancier hoeft geen compensatievergoeding te betalen als de onderbreking minimaal drie dagen van te voren aan de bewoners is bekend gemaakt. Is aan deze termijn voldaan, dan kunnen de bewoners de onderbreking voorzien.

Als de leverancier de compensatie op de bovenstaande manier uitvoert dan hanteert een leverancier daarmee voor dit onderdeel een goede kwaliteit van dienstverlening. De ACM is van mening dat op voorhand niet duidelijk was wanneer sprake was van een goede kwaliteit van dienstverlening bij de toepassing van een compensatievergoeding. Die duidelijkheid geeft de ACM nu in dit besluit.

De ACM neemt het besluit naar aanleiding van een handhavingsverzoek van een aantal bewoners in de wijk. De bewoners lieten zich vertegenwoordigen door de Vereniging Eigen Huis.

Bij ConsuWijzer, het consumentenloket van de ACM, komen veel vragen binnen over de storingscompensatie bij warmtevoorzieningen in het algemeen. In 2016 waren dat 34 vragen, in 2017 50 en in 2018 100.

besluit-de-sniep

Ook interessant:

  • Leidraad ACM zorgt voor duidelijkheid over levering warmte
  • Energieleverancier Eneco bestraft door reclametoezichthouder
  • Rechtbank legt ISD-maatregel op aan Edenaar voor reeks diefstallen
  • DNB legt aan Rabobank bestuurlijke boetes op vanwege beloning in 2014
  • AFM legt Simon Raedts als bestuurder van Vastgoedfonds Nederland een last onder dwangsom op
  • Openbaar Ministerie legt transportbedrijf stil in onderzoek naar gemanipuleerde tachografen

Rubriek: Staatsrecht en bestuursrecht Dossier: compensatievergoeding

Organisatie: Autoriteit Consument en Markt
Vorige
Tot 16 jaar cel voor fatale flatbrand Diemen
Volgende
Tot 24 maanden cel voor Marktplaatsoplichters
Bliss Hypotheekadviseurs
Vergelijk internet, digitale tv en bellen
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!
Juridische vacatures

Colofon

Uitgeverij
Rechtenmedia

Contact Hoofdredactie
info@rechtenmedia.nl

Ontwikkeling en technische realisatie
Blue Horizon
Piscator.nu
  • Nieuws
    • Nieuws
    • Archief
  • Artikelen
  • Opleidingen
  • Juridische vacatures
  • Nieuwsbrief
Copyright © 2022 Rechtenmedia B.V. - Alle rechten voorbehouden.