Consumenten hebben voor de aankoop van een nieuwbouwwoning een hypothecaire geldlening met bouwdepot afgesloten bij geldverstrekker ABN AMRO Bank N.V. De bouw van de woning liep vertraging op, tot na het einde van de looptijd van het bouwdepot.
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!
Op grond van de algemene voorwaarden kan het bouwdepot verlengd worden, maar dan wordt er geen rente meer vergoed. Aan Consumenten is twee maal verlenging toegekend, zonder rentevergoeding, terwijl zij andere klanten kennen die wel een rentevergoeding ontvangen hebben na een verlenging.
De Bank heeft toegelicht dat de andere klanten een rentevergoeding gekregen hebben toen hun situatie niet meer gelijk was aan de situatie van Consumenten. De Commissie is van oordeel dat het toepassen van de algemene voorwaarden jegens Consumenten in het onderhavige geval niet onaanvaardbaar is. De gevorderde rentevergoeding wordt afgewezen.
Uitspraak 2020-1032
