Consument vindt dat de Tussenpersoon Duinrand Hypotheken B.V. zijn (na)zorgplicht heeft geschonden. Sinds langere tijd daalt de hoogte van de premie voor overlijdensrisicoverzekeringen (ORV). [Lees verder …]
Financieel recht
Verzekeringsrecht
Hogere boeterente na vaststellingsovereenkomst voor rekening van consument
Consument heeft op 3 oktober 2019 ter zitting bij Kifid een vaststellingsovereenkomst gesloten met de Adviseur Stalenhoef B.V. met als doel het geschil tussen partijen ten einde te brengen. In de [Lees verder …]
Kifid: consument niet eens met opzegging doorlopend krediet, vordering afgewezen
De ABN AMRO Bank N.V. heeft in 2009 aan Consumenten een aflossingsvrij doorlopend krediet ter beschikking gesteld. In december 2019 heeft de ABN-AMRO Consumenten geïnformeerd dat zij de voorwaarden [Lees verder …]
Geen contant geld meer afhalen aan balie ING
ING is niet verplicht om de exploitant van diverse coffeeshops vanaf eind maart 2021 de mogelijkheid te blijven bieden grote bedragen aan contant geld op te halen bij de balie van ING-filialen. De [Lees verder …]
Kifid: Verwarring over onduidelijke voorwaarden overbruggingshypotheek Merius Hypotheken terecht, afwijzing aanvraag terecht
Consument heeft begin 2019 via zijn hypotheekadviseur een aanvraag voor een hypothecaire geldlening ingediend bij de geldverstrekker Merius Hypotheken ten behoeve van de aankoop van een woning. Een [Lees verder …]
Kifid: ABN-AMRO hoeft bouwdepot niet kosteloos te verlengen
Consumenten hebben voor de aankoop van een nieuwbouwwoning een hypothecaire geldlening met bouwdepot afgesloten bij geldverstrekker ABN AMRO Bank N.V. De bouw van de woning liep vertraging op, tot na [Lees verder …]
Boete Nationale-Nederlanden voor overtreding provisieregels
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft op 16 december 2020 een boete van € 400.000 opgelegd aan Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V. (NN Schade). In augustus 2016 heeft [Lees verder …]
AFM: Kennis- en ervaringstoets arbeidsongeschiktheidsverzekering verdient verbetering
De kennis- en ervaringstoetsen bij het zelfstandig afsluiten van een arbeidsongeschiktheidsverzekering moeten beter. De kwaliteit wisselt sterk, blijkt uit onderzoek van de AFM. Daarom publiceert de [Lees verder …]
Kifid: franchisegever in beginsel niet aansprakelijk voor handelen franchisenemer
Een consument kan bij Kifid terecht met een klacht tegen een financiële dienstverlener met wie hij een dienstverleningsovereenkomst heeft. Is er een overeenkomst met een franchisenemer, die onvindbaar [Lees verder …]
ING mocht rekening sluiten wegens rol bij WhatsApp-fraude
ING heeft de bankrelatie met een van haar klanten beëindigd, ook heeft zij de naam van deze klant opgenomen in het zogenoemde Incidentenregister. De reden is dat ING vermoedde dat deze klant haar [Lees verder …]