Een man die in een Media Marktfiliaal in januari 2018 een driejarig energiecontract afsloot, hoeft maar een deel van het bedrag te betalen (ruim 79 euro) dat Budgetenergie eiste nadat hij de overeenkomst eind 2019 opzegde. Budgetenergie schond namelijk haar informatieverplichtingen. Het staat niet vast dat de man alle informatie over het contract heeft ontvangen.
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!
Volgens Budgetenergie is alles in de winkel besproken en naar hem gemaild. Er is echter geen bewijs dat hij had ingestemd om de informatie per mail te ontvangen. Bovendien stelde de man dat hij niet wist dat het een driejarig contract was. De kans is aanwezig dat hij de overeenkomst had ontbonden als hij dat had geweten. Door een Media Marktcadeaubon van 150 euro aan te bieden bij een energiecontract kunnen consumenten bovendien onder druk kunnen komen te staan om zo’n contract af te sluiten.
