Consument heeft op 3 oktober 2019 ter zitting bij Kifid een vaststellingsovereenkomst gesloten met de Adviseur Stalenhoef B.V. met als doel het geschil tussen partijen ten einde te brengen. In de vaststellings-overeenkomst is opgenomen dat de Adviseur de aflossingsvergoeding die Consument verschuldigd zal zijn bij het aflossen van haar huidige hypotheek van maximaal € 1.000,- zal betalen. Nadien blijkt Consument een aflossingsvergoeding van € 9.742,16 verschuldigd te zijn.
Prijs vergelijk ADSL, kabel, glasvezel aanbieders en bespaar geld door over te stappen!
De Adviseur heeft uitvoering gegeven aan de vaststellingsovereenkomst door de hypotheek over te sluiten van BLG (hierna: de vorige Geldverstrekker) naar Merius Hypotheken.
Consument stelt dat zij gedwaald heeft bij het sluiten van de vaststellingsovereenkomst. Zij vordert dat de Adviseur een bedrag van € 8.742,16 vergoedt. De Commissie is van oordeel dat de Adviseur geen mededelingsplicht heeft die inhoudt dat hij Consument informeert over de daadwerkelijke hoogte van de aflossingsvergoeding die zij verschuldigd zal zijn. De hoogte van de aflossingsvergoeding hangt immers af van toekomstige omstandigheden waarvan de Adviseur niet op de hoogte kon zijn.
De aflossingsvergoeding had hoger kunnen uitvallen, maar ook lager. Het risico van een stijging van de aflossingsvergoeding na het sluiten van de vaststellingsovereenkomst komt daarom in redelijkheid voor rekening van Consument. Dat geldt temeer nu Consument ter zitting is bijgestaan door Gemachtigde. Het had op de weg van Gemachtigde gelegen om Consument over de risico’s bij het sluiten van een vaststellingsovereenkomst te informeren. Indien Consument die risico’s niet had willen aanvaarden, had zij de hoogte van de aflossingsvergoeding ter sprake kunnen brengen. Dat in de overeenkomst wordt gesproken van een maximale vergoeding wijst er ook op dat partijen wisten dat er een risico was dat de aflossingsvergoeding hoger dan dat bedrag zou kunnen uitvallen.
De vordering van Consument wordt afgewezen.
Uitspraak Kifid 2021-0013
